الوحدة 01
نداء العملاء
نداء العميل بضغطة زر — زر NEXT ينادي رقم التذكرة التالي بالتسلسل.
QVISION QMS Lite · نظام إدارة الطوابير المبسّط
دورك... وصل!
QAlone
نظام تنظيم الدور المستقل للشباك الواحد
حل مستقل بسيط يحافظ على تنظيم العملاء وانسيابية الخدمة — بدون كمبيوتر أو سيرفر أو بنية تحتية معقدة.
مصمم لمواقع الخدمة الصغيرة ذات الشباك الواحد حيث تهم البساطة والموثوقية وسرعة التركيب.
وحدة نداء العملاءQCT · U101
وحدة واحدة تتحكم في الطابور كلهبدون كمبيوتر · بدون سيرفر
الرقم الحالي
8888
شباك 1
- 1وحدة نداء
- 1شباك خدمة
- حتى 8شاشة شباك
- 1شاشة عرض رئيسية
- اختيارينداء صوتي
- 1 – 9999نطاق التذاكر
الوحدة 02
عرض واضح
أرقام LED حمراء كبيرة لرقم العميل تُقرأ من أي مكان في القاعة.
الوحدة 03
تشغيل سهل
بدون كمبيوتر أو سيرفر أو شبكة. تركيب بسيط وصيانة أقل.
الوحدة 04
صوت اختياري
نداء صوتي اختياري بالعربية والإنجليزية أو تنبيه دينج دونج.
نظرة عامة على النظام
طابور بسيط. بدون تعقيد.
QAlone نظام دور مستقل للمواقع التي تُقدَّم فيها كل الخدمات من خلال شباك واحد.
يسحب العميل تذكرة عند المدخل وينتظر حتى ينادي الموظف رقمه من وحدة النداء — على الشاشات، وبنداء صوتي اختياري. ازدحام أقل، وانتظار أهدأ، وخدمة أسرع.
مخطط النظام
- وحدة النداءQCT-U101
- حتى 8 شاشات شباكQCD-U201 / U202
- شاشة عرض رئيسيةQCD-U203 / U204 / U301 / U302
- نداء صوتي اختياريQCA-U411
وحدة نداء واحدة تتحكم في الطابور بالكامل. الشاشات الإضافية تعرض الرقم المنادى في أنحاء منطقة الخدمة. تتصل المكونات سلكياً أو لاسلكياً — بدون كمبيوتر أو سيرفر أو بنية شبكية.
كيف يعمل النظام
ثلاث خطوات… وينتهي الازدحام.
01
اسحب تذكرة
موزع التذاكر عند المدخل يعطي كل عميل تذكرة برقم.
02
انتظر بأريحية
ينتظر العملاء بأريحية في منطقة الانتظار حتى يُنادى على أرقامهم.
03
يُنادى عليك
يضغط الموظف NEXT: يظهر الرقم على الشاشات، ويُسمع تنبيه دينج دونج أو النداء الصوتي، ويتوجه العميل إلى الشباك.
لماذا QAlone؟
كل ما تحتاجه لطابور الشباك الواحد — بدون تعقيد.
بدون كمبيوتر أو سيرفر
مستقل بالكامل — لا شيء يُثبَّت أو يُصان على كمبيوتر.
سهولة التركيب والتشغيل
إعداد بسيط وصيانة أقل؛ يتعلمه الموظفون في دقائق.
نداء متسلسل بضغطة زر
يُنادى العملاء بالترتيب، أو يُدخل أي رقم من لوحة المفاتيح.
عرض واضح ونداء صوتي
أرقام LED حمراء كبيرة مع تنبيه دينج دونج أو نداء بالعربية / الإنجليزية.
سلكي أو لاسلكي
تتصل المكونات سلكياً أو لاسلكياً حسب موقع العميل.
قابل للتوسع
حتى 8 شاشات شباك مع شاشة عرض رئيسية أو ماتريكس لمنطقة الانتظار.
مكونات النظام
كل ما تحتاجه. ولا شيء زائد.
QCTU101وحدة الموظف
وحدة نداء العملاء
وحدة تحكم الموظف عند الشباك: لوحة أرقام مع مفاتيح وظائف مخصصة وشاشة LED مدمجة من 4 خانات تعرض الرقم الحالي.
- نداء العميل التالي بالتسلسل بضغطة زر
- لوحة أرقام لإدخال أي رقم تذكرة مباشرة
- تشغل حتى 8 شاشات شباك وشاشة عرض رئيسية وجهاز صوت
- مستقلة — بدون كمبيوتر أو سيرفر أو شبكة
- الاتصال
- سلكي أو لاسلكييُحدد حسب احتياج العميل
- الصفّارة
- تفعيل / تعطيلتنبيه صوتي قابل للتهيئة للمفاتيح
- نطاق التذاكر
- 1 – 9999يمكن تغييره حسب متطلبات العميل
- بادئة التذكرة
- حتى 8 أحرفتظهر على شاشات الماتريكس
- لغة النداء
- عربي / إنجليزي
1 … 90EnterJumpCallNext
QCAU411جهاز النداء الصوتي
مضخم الصوت للنداء
يضيف الجانب الصوتي لكل نداء: تنبيه دينج دونج أو نداء بالعربية / الإنجليزية عبر سماعة منطقة الانتظار عند كل رقم جديد.
- أطراف توصيل سماعات بمشابك
- منفذ نظام RJ45 ومدخل تغذية DC
- مؤشرات LED للتشغيل والنشاط
000999
وحدة المدخل · اسحب رقمك
موزع التذاكر
يُثبَّت عند المدخل. يسحب العميل تذكرة برقم وينتظر حتى يُنادى عليه.
- بكرة تذاكر ورقية من 3 خانات بطباعة حمراء
- مجموعتا أرقام في البكرة، 000 – 999
- حامل تثبيت على الحائط مع المسامير
شاشات العرض
اختر الشاشة المناسبة لمكانك.
شاشة الشباك — تُركَّب عند شباك الخدمة · حتى 8شاشة العرض الرئيسية — تُركَّب في منطقة الانتظار · 1
QCDU201شاشة شباك · 3 خانات
شاشة مدمجة لشباك الخدمة: رقم تذكرة من 3 خانات بجانب رقم الشباك المطبوع.
شباك3 خاناتأحمرتذكرة + رقم الشباك
QCDU202شاشة شباك · 4 خانات
رقم تذكرة من 4 خانات مع عنوان «رقم الشباك» بلغتين — سهل القراءة من أي مكان في القاعة.
شباك4 خاناتأحمرعربي / إنجليزي
QCDU203شاشة عرض رئيسية · 2.3 بوصة
شاشة لمنطقة الانتظار تعرض التذكرة المنادى عليها ورقم العيادة / الشباك، بعناوين بلغتين.
عرض رئيسي3 + 2 خاناتخانات 2.3 بوصةعربي / إنجليزي
QCDU204شاشة عرض رئيسية · 3 بوصة
خانات أكبر بحجم 3 بوصة للقاعات الكبيرة: التذكرة المنادى عليها ورقم الشباك، بعناوين بلغتين.
عرض رئيسي3 + 2 خاناتخانات 3 بوصةعربي / إنجليزي
QCDU301شاشة دوت ماتريكس
شاشة دوت ماتريكس حمراء لأرقام التذاكر مع البادئة ورسائل الخدمة وإرشاد العملاء.
عرض رئيسيماتريكسأحمرأرقام + نصوص
QCDU302شاشة ماتريكس RGB
شاشة RGB كاملة الألوان لأرقام التذاكر والإعلانات ورسائل منطقة الانتظار بهوية المؤسسة.
عرض رئيسيماتريكسRGBأرقام + نصوص
مجالات الاستخدام
مصمم لـهذه الأماكن.
العيادات الخاصة
مطاعم التيك أواي
السوبر ماركت
الصيدليات
مكاتب خدمة العملاء
مراكز الخدمة الصغيرة
عائلة QVISION QMS
ثلاثة أنظمة… لثلاثة أحجام من العمل.
QVISION QMS Lite
QAlone — دور بسيط… وتجربة أفضل لعملائك.
احكِ لنا عن مكانك وعدد الشبابيك، ونقترح التكوين المناسب مع عرض سعر خلال يوم عمل.