الوحدة 01
اختيار الخدمة
اختيار الخدمة المطلوبة من لوحة الأرقام على الطابعة.
QVISION QMS Pro · إدارة طوابير متعددة الخدمات
خدمات مختلفة... ونظام انتظار واحد.
QMS Pro
طباعة تذاكر أرقام الانتظار حسب الخدمة ضمن منظومة QVISION لإدارة وتنظيم قوائم الانتظار
طابعة تذاكر واحدة تدير الطابور بالكامل — حتى 32 خدمة و32 شباكاً، مع تذاكر مطبوعة وشاشات شباك وشاشات عرض ونداء صوتي. تعمل مستقلة أو متصلة بكشك كمبيوتر.
مصمم للبنوك والعيادات والمستشفيات وقاعات الخدمات الحكومية والاتصالات — أينما يجب أن يصل العملاء إلى الشباك الصحيح بالترتيب.
طابعة تذاكر الانتظارQCS · U501
تذكرة مطبوعة بالخدمة والرقمشعار · QR · عربي / إنجليزي
الخدمة 02 · الرقم
A-888
شباك 3
- 32خدمة
- 32وحدة نداء
- 32شاشة شباك
- 8شاشات عرض رئيسية
- 8أجهزة صوت
- 1 – 9999نطاق التذاكر لكل خدمة
الوحدة 02
تذكرة الانتظار
تذكرة تحمل رقم الخدمة ورقم الانتظار — مع الشعار ورمز QR.
الوحدة 03
نظام واحد
نظام انتظار واحد لتنظيم خدمات متعددة وشبابيك متعددة.
الوحدة 04
خدمات متعددة
تهيئة الخدمات حسب احتياجات المؤسسة — حتى 32 خدمة.
نظرة عامة على النظام
خدمات متعددة. طابور واحد.
QMS Pro نظام طوابير متعدد الخدمات يعتمد على طابعة التذاكر QCS-U501: يختار العميل الخدمة من لوحة المفاتيح ويحصل على تذكرة مطبوعة بالخدمة ورقمه.
ينادي الموظفون العملاء من وحدات النداء عند الشبابيك؛ وتظهر الأرقام على شاشات الشباك وشاشات العرض مع نداء صوتي اختياري. الطابعة هي الوحدة الرئيسية للطابور — بدون كمبيوتر أو سيرفر — ويمكنها أيضاً الطباعة لكشك كمبيوتر مركزي.
مخطط النظام
- طابعة التذاكر · الوحدة الرئيسيةQCS-U501
- حتى 32 وحدة نداء موظفQCT-U101 / U102 / U111
- حتى 32 شاشة شباك · 8 شاشات عرضQCD-U2xx / U3xx
- حتى 8 أجهزة نداء صوتيQCA-U411
- حتى 8 طابعات تابعة · كشك كمبيوتر اختياري+24 خدمة
وحدة QCS-U501 رئيسية واحدة تدير كل الطوابير. أضف طابعات تابعة لمزيد من الخدمات، ونظام كشك كمبيوتر عند الحاجة إلى إدارة مركزية. تتصل المكونات عبر RS-485 سلكياً أو لاسلكياً 433 MHz / 2.4 GHz.
كيف يعمل النظام
ثلاث خطوات… وينتهي الازدحام.
01
اختر الخدمة
يضغط العميل مفتاح الخدمة على QCS-U501 عند المدخل.
02
اسحب التذكرة
تعرض التذكرة المطبوعة الخدمة ورقم الانتظار — مع الشعار وعدد المنتظرين ورمز QR.
03
يُنادى عليك
يضغط الموظف NEXT: يظهر الرقم على شاشة الشباك وشاشة العرض، ويُعلن صوتياً.
لماذا QMS Pro؟
كل خدمة، وكل شباك، وطابور واحد منظم — بدون غرفة سيرفرات.
تذاكر لخدمات متعددة
8 مفاتيح خدمة على الطابعة؛ حتى 32 خدمة مع الطابعات التابعة.
حتى 32 شباكاً
32 وحدة نداء موظف، و32 شاشة شباك، و8 شاشات عرض، و8 أجهزة صوت.
تعمل مستقلة أو مع كشك
تدير الطابور بالكامل بدون كمبيوتر أو سيرفر، أو تطبع لكشك كمبيوتر مركزي.
سلكي أو لاسلكي
ناقل RS-485، أو لاسلكي بعيد المدى 433 MHz، أو 2.4 GHz — حسب الموقع.
محرك طوابير ذكي
التالي وإعادة النداء والقفز والتعليق والتحويل إلى خدمة أو موظف آخر؛ تصفير يومي تلقائي.
تذاكر مطبوعة قابلة للتخصيص
الشعار والفرع والخدمة والرقم مع البادئة ورمز QR والتاريخ — بالعربية والإنجليزية.
مكونات النظام
كل ما تحتاجه. ولا شيء زائد.
QCSU501وحدة المدخل · الوحدة الرئيسية
طابعة تذاكر الانتظار
وحدة المدخل الموجهة للعميل وعقل النظام: 8 مفاتيح خدمة، وطابعة تذاكر حرارية، ومحرك الطوابير الذي يشغّل كل وحدة نداء وشاشة وجهاز صوت.
- 8 مفاتيح خدمة؛ تخطيطات لوحة 4×4 أو 2×4 أو 2×2 أو 1×1
- طباعة تذاكر حرارية ESC/POS مع شعار ورمز QR ونص عربي / إنجليزي
- يُحفظ عداد التذاكر بعد انقطاع الكهرباء؛ تصفير يومي مجدول للطابور
- ساعة وتقويم لطباعة التاريخ والوقت على كل تذكرة
- الخدمات
- 8 مفاتيح محليةحتى 32 مع الطابعات التابعة
- نطاق التذاكر
- 1 – 9999 لكل خدمةيمكن تغييره حسب متطلبات العميل
- بادئة التذكرة
- حتى 8 أحرفمثال: A-012
- الاتصال
- RS-485 · 433 MHz · 2.4 GHzمنفذ USB للطابعة الحرارية
- الصفّارة والمؤشر
- تفعيل / تعطيلأنماط لكل حدث
رئيسيةتابعة لكشك كمبيوترتابعة لوحدة رئيسية
QCTU101وحدة الموظف
وحدة نداء الموظف
ينادي كل موظف شباك عملاءه من وحدة بلوحة مفاتيح وشاشة من 4 خانات. يمكن للموظف خدمة حتى 8 خدمات بترتيب الأولوية.
- نداء العميل التالي بالتسلسل بضغطة زر
- لوحة أرقام لإدخال أي رقم تذكرة مباشرة
- تحويل التذكرة بنفس رقمها إلى خدمة أخرى أو موظف محدد
التاليإعادة نداءقفزتعليقتحويل
QCAU411جهاز النداء الصوتي
مضخم الصوت للنداء
يضيف الجانب الصوتي لكل نداء: تنبيه دينج دونج أو نداء بالعربية / الإنجليزية عبر سماعة منطقة الانتظار عند كل رقم جديد.
- أطراف توصيل سماعات بمشابك
- منفذ نظام RJ45 ومدخل تغذية DC
- مؤشرات LED للتشغيل والنشاط
التذكرة المطبوعة · 9 أجزاء قابلة للتهيئة
تذكرة تحمل هويتك.
يمكن إيقاف أي جزء؛ ويُضبط حجم الخط والعكس لكل جزء. العربية والإنجليزية و29 صفحة رموز أخرى.
01الشعار
صورة الشعار أعلى التذكرة
02عدد المنتظرين
قبل هذه التذكرة
03اسم الفرع
04اسم الخدمة
05رقم التذكرة
مع البادئة
06رسالة ترحيب
07تنبيه
احتفظ بالتذكرة
08رمز QR
09التاريخ والوقت
12 أو 24 ساعة
شاشات العرض
اختر الشاشة المناسبة لمكانك.
شاشة الشباك — عند كل شباك خدمة · حتى 32شاشة العرض الرئيسية — في منطقة الانتظار · حتى 8
QCDU201شاشة شباك · 3 خانات
شاشة مدمجة لشباك الخدمة: رقم تذكرة من 3 خانات بجانب رقم الشباك المطبوع.
شباك3 خاناتأحمرتذكرة + رقم الشباك
QCDU202شاشة شباك · 4 خانات
رقم تذكرة من 4 خانات مع عنوان «رقم الشباك» بلغتين — سهل القراءة من أي مكان في القاعة.
شباك4 خاناتأحمرعربي / إنجليزي
QCDU203شاشة عرض رئيسية · 2.3 بوصة
شاشة لمنطقة الانتظار تعرض التذكرة المنادى عليها ورقم العيادة / الشباك، بعناوين بلغتين.
عرض رئيسي3 + 2 خاناتخانات 2.3 بوصةعربي / إنجليزي
QCDU204شاشة عرض رئيسية · 3 بوصة
خانات أكبر بحجم 3 بوصة للقاعات الكبيرة: التذكرة المنادى عليها ورقم الشباك، بعناوين بلغتين.
عرض رئيسي3 + 2 خاناتخانات 3 بوصةعربي / إنجليزي
QCDU301شاشة دوت ماتريكس
شاشة دوت ماتريكس حمراء لأرقام التذاكر مع البادئة ورسائل الخدمة وإرشاد العملاء.
عرض رئيسيماتريكسأحمرأرقام + نصوص
QCDU302شاشة ماتريكس RGB
شاشة RGB كاملة الألوان لأرقام التذاكر والإعلانات ورسائل منطقة الانتظار بهوية المؤسسة.
عرض رئيسيماتريكسRGBأرقام + نصوص
مجالات الاستخدام
مصمم لـهذه الأماكن.
البنوك
العيادات والمستشفيات
قاعات الخدمات الحكومية
شركات الاتصالات
مراكز خدمة العملاء
الجامعات والمعاهد
عائلة QVISION QMS
ثلاثة أنظمة… لثلاثة أحجام من العمل.
QVISION QMS Pro
QMS Pro — خدمات مختلفة... ونظام انتظار واحد.
احكِ لنا عن مكانك وعدد الشبابيك، ونقترح التكوين المناسب مع عرض سعر خلال يوم عمل.