الوحدة 01
8 منافذ RS-485
لتشغيل وإدارة أجهزة النظام من واجهة واحدة.
QVISION QMS Ultra · إدارة طوابير شبكية
تحكم مركزي... بحجم عملي.
QMS Ultra
وحدة تحكم مركزية لأجهزة نظام QVISION لإدارة وتنظيم نداء العملاء
وحدة تحكم رئيسية واحدة للقاعة كلها — حتى 64 خدمة و32 شباكاً و96 جهازاً، سلكياً أو لاسلكياً، مع تقارير يومية محفوظة على الجهاز.
مصمم لقاعات الخدمة الكبيرة والمستشفيات والبنوك والشبكات متعددة الفروع حيث تهم الإدارة المركزية والتقارير.
وحدة التحكم الرئيسية · 8 منافذالمتحكم المركزي · U606
RS-Network 1 – 8 · مدخل صوت · USBاللوحة الأمامية
أجهزة متصلة
88
96 جهاز
- 64خدمة
- 96جهاز مُدار
- 32وحدة نداء
- 10منافذ اتصال
- 64يوماً من التقارير
- 1 – 9999نطاق التذاكر لكل خدمة
الوحدة 02
تحكم مركزي
نقطة تحكم مركزية لتنظيم مكونات النظام كلها.
الوحدة 03
تقارير على الجهاز
64 يوماً من العدادات وأزمنة الانتظار محفوظة داخلياً.
الوحدة 04
Queue Vision
جزء أساسي من منظومة إدارة وتنظيم نداء العملاء.
نظرة عامة على النظام
تحكم مركزي. بحجم عملي.
يضع QMS Ultra وحدة تحكم رئيسية واحدة في قلب نظام طوابير كبير: حتى 64 خدمة و32 شباكاً وكل وحدة نداء وشاشة وطابعة وجهاز صوت — سلكياً أو لاسلكياً.
تصدر الطابعات التابعة التذاكر، وينادي الموظفون من وحدات الشبابيك، وتوزع وحدة التحكم كل نداء على الشاشات وشاشات العرض والصوت — وتسجله في تقارير يومية محفوظة على الجهاز. يتصل البرنامج المركزي عبر Ethernet أو Wi-Fi أو USB.
مخطط النظام
- وحدة التحكم الرئيسيةU606 · 8 منافذ
- البرنامج المركزي · كمبيوتر / سيرفر · تطبيق جوالEthernet · Wi-Fi · USB · BLE · توافق QBEST
- حتى 32 وحدة نداء · 32 شاشة شباكQCT · QCD
- حتى 8 شاشات عرض · 8 أجهزة صوتQCD-U2xx / U3xx · QCA-U411 + نداء مدمج
- حتى 8 طابعات تذاكر تابعةQCS-U501 · 8 مفاتيح خدمة لكل طابعة
وحدة تحكم واحدة تدير كل الطوابير. تتصل الأجهزة عبر شبكة RS-485 أو لاسلكياً 433 MHz / 2.4 GHz؛ ويتصل البرنامج المركزي عبر Ethernet أو Wi-Fi أو USB.
كيف يعمل النظام
ثلاث خطوات… وينتهي الازدحام.
01
اسحب تذكرة
تطبع طابعة تابعة عند المدخل الخدمة والرقم الذي تحدده وحدة التحكم.
02
انتظر بأريحية
تعرض الشاشات وشاشات العرض الأرقام المنادى عليها، ويعلنها الصوت والنداء.
03
يُنادى عليك
يضغط الموظف NEXT: تحدّث وحدة التحكم الشاشات والصوت وتسجل النداء.
لماذا QMS Ultra؟
كل شباك، وكل جهاز، وأرقام كل يوم — تحت متحكم مركزي واحد.
64 خدمة و32 شباكاً
32 وحدة نداء، و32 شاشة شباك، و8 شاشات عرض، و8 أجهزة صوت، و8 طابعات تابعة.
10 منافذ اتصال
2 × RS-485، وUSB، وEthernet، وWi-Fi، وBLE، ولاسلكي 433 MHz و2.4 GHz.
تقارير يومية على الجهاز
64 يوماً من العدادات وأزمنة الانتظار / الخدمة لكل خدمة وموظف.
مراقبة الأجهزة
اكتشاف الاتصال / الانقطاع، وسجل الأحداث، وتفعيل أو تعطيل أي جهاز عن بُعد.
نداء صوتي مدمج
وحدة نداء ومضخم مدمجان في وحدة التحكم، مع حتى 8 أجهزة صوت على الناقل.
البرامج المركزية والأنظمة القديمة
اتصال Ethernet / Wi-Fi بالبرنامج المركزي؛ ومترجم QBEST للمواقع القائمة.
مكونات النظام
كل ما تحتاجه. ولا شيء زائد.
QMCU606المتحكم المركزي · وحدة التحكم الرئيسية
وحدة التحكم الرئيسية 8 منافذ
قلب QMS Ultra: تدير كل طوابير الخدمات، وتوزع كل نداء على الشاشات وشاشات العرض والصوت، وتحفظ التقارير اليومية — مع 8 منافذ شبكة RS-485 في الواجهة واتصال سلكي أو لاسلكي بكل ما عداها.
- 8 × منافذ شبكة RS-485 ومدخل صوت وUSB بحجم مكتبي عملي
- تدير الطابور لحتى 64 خدمة و32 موظفاً
- تقارير يومية لمدة 64 يوماً على ذاكرة داخلية، محمية من انقطاع الكهرباء
- مزامنة الساعة من السيرفر أو NTP أو طابعة تابعة
- الخدمات
- 6432 تذكرة انتظار لكل خدمة
- نطاق التذاكر
- 1 – 9999 لكل خدمةقابل للتغيير حسب الطلب · بادئة حتى 8 أحرف
- المنافذ
- 2 × RS-485 · USB · Ethernet · Wi-Fi · BLEلاسلكي 433 MHz و2.4 GHz، يُفعّل كل منها حسب الموقع
- الأوضاع
- QMS · جسر · مترجم QBEST
- المراقبة
- قياسات حية وأحداث الأجهزةمروحة تبريد تتحكم بها الحرارة
وضع QMSوضع الجسرمترجم QBEST
QCSU501وحدة المدخل
طابعة تذاكر الانتظار
عند المدخل: يضغط العميل مفتاح الخدمة فتُطبع تذكرة حرارية بالخدمة ورقمه — مع الشعار ورمز QR ونص عربي / إنجليزي.
- 8 مفاتيح خدمة لكل طابعة
- تذاكر حرارية مع شعار ورمز QR
- التاريخ والوقت على كل تذكرة
QCTU101وحدة الموظف
وحدة نداء الموظف
ينادي كل موظف شباك عملاءه من وحدة بلوحة مفاتيح وشاشة من 4 خانات. يمكن للموظف خدمة حتى 8 خدمات بترتيب الأولوية.
- نداء العميل التالي بالتسلسل بضغطة زر
- لوحة أرقام لإدخال أي رقم تذكرة مباشرة
- تحويل التذكرة بنفس رقمها إلى خدمة أخرى أو موظف محدد
التاليإعادة نداءقفزتعليقتحويل
QCAU411جهاز النداء الصوتي
مضخم الصوت للنداء
يضيف الجانب الصوتي لكل نداء: تنبيه دينج دونج أو نداء بالعربية / الإنجليزية عبر سماعة منطقة الانتظار عند كل رقم جديد.
- أطراف توصيل سماعات بمشابك
- منفذ نظام RJ45 ومدخل تغذية DC
- مؤشرات LED للتشغيل والنشاط
التقارير والمراقبة
أرقام كل يوم… على الجهاز نفسه.
تقارير محفوظة على وحدة التحكم لمدة 64 يوماً، تصمد أمام انقطاع الكهرباء، ويمكن سحبها إلى كمبيوتر للتحليل.
01عدادات يومية
الصادر، والمخدوم، والمنتظر، والملغى، والمعاد نداؤه، والمحوّل، والمتخطى، والمعلّق، وغير الحاضر.
02أزمنة الانتظار والخدمة
لكل خدمة ولكل موظف — 64 صف خدمة و32 صف موظف كل يوم.
03سجل 64 يوماً
محفوظ على الجهاز، يصمد أمام انقطاع الكهرباء، ويمكن سحبه إلى كمبيوتر للتحليل.
04مراقبة الأجهزة
أحداث الاتصال / الانقطاع، وتفعيل أو تعطيل أي جهاز، وسجل لكل تغيير.
شاشات العرض
اختر الشاشة المناسبة لمكانك.
شاشة الشباك — عند كل شباك خدمة · حتى 32شاشة العرض الرئيسية — في منطقة الانتظار · حتى 8
QCDU201شاشة شباك · 3 خانات
شاشة مدمجة لشباك الخدمة: رقم تذكرة من 3 خانات بجانب رقم الشباك المطبوع.
شباك3 خاناتأحمرتذكرة + رقم الشباك
QCDU202شاشة شباك · 4 خانات
رقم تذكرة من 4 خانات مع عنوان «رقم الشباك» بلغتين — سهل القراءة من أي مكان في القاعة.
شباك4 خاناتأحمرعربي / إنجليزي
QCDU203شاشة عرض رئيسية · 2.3 بوصة
شاشة لمنطقة الانتظار تعرض التذكرة المنادى عليها ورقم العيادة / الشباك، بعناوين بلغتين.
عرض رئيسي3 + 2 خاناتخانات 2.3 بوصةعربي / إنجليزي
QCDU204شاشة عرض رئيسية · 3 بوصة
خانات أكبر بحجم 3 بوصة للقاعات الكبيرة: التذكرة المنادى عليها ورقم الشباك، بعناوين بلغتين.
عرض رئيسي3 + 2 خاناتخانات 3 بوصةعربي / إنجليزي
QCDU301شاشة دوت ماتريكس
شاشة دوت ماتريكس حمراء لأرقام التذاكر مع البادئة ورسائل الخدمة وإرشاد العملاء.
عرض رئيسيماتريكسأحمرأرقام + نصوص
QCDU302شاشة ماتريكس RGB
شاشة RGB كاملة الألوان لأرقام التذاكر والإعلانات ورسائل منطقة الانتظار بهوية المؤسسة.
عرض رئيسيماتريكسRGBأرقام + نصوص
مجالات الاستخدام
مصمم لـهذه الأماكن.
قاعات الخدمة الكبيرة
المستشفيات
البنوك
الشبكات متعددة الفروع
الجهات الحكومية
شركات الاتصالات
عائلة QVISION QMS
ثلاثة أنظمة… لثلاثة أحجام من العمل.
QVISION QMS Ultra
QMS Ultra — تحكم مركزي... بحجم عملي.
احكِ لنا عن مكانك وعدد الشبابيك، ونقترح التكوين المناسب مع عرض سعر خلال يوم عمل.